近來由於家中變故, 要處理戶籍地址遷入, 母親人老了, 不好溝通細節, 只是頭腦簡單的以為反正我就跑回台南親自辦理, 他們的簡單, 是我的不便, 我只要在台北借到地址就可以, 當然也是要有時間求助, 不是一天二天的事, 但老人不懂, 很愛打來催(明明有6個月的時間可以辦理),
當然會造成誤解, 和衝突, 雖然我自己想的是,反正我辦不好, 就會跑一趟台南, 不是一下子就要我回台南, 你一句話, 很簡單, 我得親跑南部來回, 所以也造成了認知上的反感,
不過仔細思考一下, 其實我只要主動回報, 不就可以了,
另一方只是資訊缺乏造成的認知差異(以為我拖拖拉拉,我也有工作好嗎)
只要主動回報目前的處理狀況, 進度, 其實另一方的誤解就可以減到最低, 造成不必要的認知誤差, 而少掉很多衝突
果然主動回報後, 就躲掉對方因為不懂,不知, 的連環催促,
一理通, 萬理通, 我們也要求老師回報三個狀況, 現場默背,
還有在處理小孩大紛爭時, 也要主動回報家長, 反而可以保你平安, 這個技巧很有用的, 家長還會覺得你是個好老師喔~ 保你代課天長地久
總不會等著家長反過來找你, 你不會比較開心~
在職場上, 其實很多都會要求的就是,主動回報的習慣~
只要有這個動作, 其實評價就會上昇很多喔~ 就算沒人教你, 來過我們這裡, 就學起來吧~
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Thanks for the insight. It brings light into the dark! Juline Edouard Philis